Advancend Cash — избавляемся от банков часть №1

Две недели назад занимался разработкой сайта для клиента, мне нужна была помощь по одному техническому вопросу, обратился я к своему старому другу с Германии. Наш разговор длился очень долго, мне было интересно, как у него проводятся финансовые операции с клиентами из стран СНГ. И от, тут он проговорился он мне рассказал про систему Adancend Cash если кратко ADVCASH.  По началу подумал, что никакой прелести в этой системы нету.Как и всегда, у меня есть черта: «послушал — проверь»,  поэтому я сразу после разговора напечатал в гугле эту тему и был удивлен, что такое уже есть, а я про это не знаю!  Система появилась на свет совсем не давно и функционал меня порадовал. Особенно меня интересовала дебетовая карта AdvancendCash о чем, сегодня пойдет и речь.

Advanced Cash: ваше универсальное платёжное решение

Больше не нужно тратить время, разбираясь с многочисленными платёжными инструментами в интернете. Не нужно выстраивать длинные цепочки конвертации и обмена, теряя деньги на каждом этапе. Не нужно ждать, пока дойдет очередной перевод и оплачивать заоблачные комиссии. Теперь есть Advanced Cash – удобное универсальное решение, электронная валюта и многофункциональная платёжная платформа в одном. Получайте выплаты от партнёрских программ и сервисов, переводите средства на счета и карты по всему миру, пользуйтесь виртуальными и пластиковыми картами, организовывайте массовые выплаты, принимайте платежи в вашем интернет-магазине – и это далеко не полный список возможностей Advanced Cash. Advanced Cash – это быстро, удобно, надёжно и практически бесплатно.

Ввод средств
Wire-переводы (биллинги, партнёрские программы и т.д.)
Онлайн-системы (Paxum, eCoin, OKPay, WalletOne, QIWI, EgoPay, Яндекс.Деньги и другие)
Ваш интернет-банкинг: Альфа-Банк, Cбербанк, Промсвязбанк, Связной Банк, Приват24
Карты Visa/MasterCard

Вывод средств
Снятие с Advanced Cash MasterCard, покупки с виртуальной картой Advanced Cash
Удобный вывод на любую карту Visa/MasterCard в мире
Перевод на ваш банковский счет
Перевод на email-адрес, даже если у адресата пока нет счёта в Advanced Cash

Advanced Cash для вебмастера
Электронный кошелек с поддержкой 4 валют
Бесплатные переводы внутри системы
Быстрый и удобный вывод средств по всему миру
Виртуальная и пластиковая карты
Обналичивание чеков и приём wire-переводов

Advanced Cash для бизнеса (партнёрской программы, провайдера, биржи и т.д.
Удобный и многофункциональный API
Быстрая интеграция с PHP, Ruby, Python, Java
Удобный ввод: электронные валюты, банковские платежи и многое другое
Инструменты для организации массовых выплат
Выплаты внутри системы, на карты, на счета и т.д.
Массовая выдача карт партнёрам через API (уже скоро)

Advanced Cash для всех
Перевод людям, не имеющим счёта в системе
Оплата самых разных услуг прямо со своего кошелька
Реферальная программа
Оперативная и эффективная поддержка
Постоянное добавление новых возможностей
Безопасность и шифрование банковского уровня (PCI DSS Level 3)
Надёжность, легальность и полная юридическая прозрачность

В самом ближайшем будущем
Удобные iOS- и Android-приложения
Вывод и вывод средств локальным банковским переводом
Интерфейс для приёма платежей на вашем сайте

 

 

Узнайте больше о наших решениях и тарифах: http://advcash.com/solutions/
Получите карту Advanced Cash MasterCard: http://www.advcash.com/solutions/card/
Свяжитесь с нами и задайте свои вопросы: http://www.advcash.com/contacts/

Зарегистрируйтесь бесплатно прямо сейчас: https://wallet.advcash.com/ru/register

Хомячковый рай. Уйти и потеряться:

Как писать в поддержку LibertaGia? Декларация.

Написать в поддержку можно непосредственно с этой страницы http://liberta.freshdesk.com/support/solutions - эта ссылка есть на странице входа в ваш кабинет (слева внизу на черном фоне).

 

Если Вы пишете в поддержку в первый раз, то просто пишите тикет, как собирались написать, и вам на указанную почту придет автоматическое оповещение, что тикет принят и его # номер. При этом для вас автоматически создается Ваш кабинет в поддержке. Логином для входа в кабинет является ваш E-mail.

 

PPS: — ЗА ОТВЕТЫ НА НЕКОТОРЫЕ ВОПРОСЫ И ЗА ИСПРАВЛЕНИЯ СНИМАЮТ ОПЛАТУ с Вашего баланса. Запись в разделе Финансы-Баланс выглядит так: 2015-01-14 Support Fee $ -5.00

 

Чтобы войти в кабинет поддержки, нажимаете на ссылку из письма (активировать кабинет), попадаете на страничку, где Вам предлагается вписать и продублировать Ваш пароль для входа (сами придумайте какой вам удобно и сохраните его у себя). После этого Вы попадаете в ваш кабинет.

 

В следующий раз, когда потребуется написать в поддержку,  Вы уже входите под этими данными в свой кабинет поддержки (не путать с кабинетом LibertaGia) и уже из своего кабинета поддержки пишете тикет.

 
 
 

PS: В связи с тем, что нас уже более 3 миллионов (!) пользователей, в данный момент время рассмотрения запроса по тикету от 72 часов.

СЛОВАРЬ:
Cadastrar — (Регистрация)

Cadastre-se conosco (Зарегистрируйтесь у нас) 

 

1). При написании Тикета очень важно правильно выбрать из списка тему, которая ближе всего соответствует Вашему вопросу. От этого зависит скорость ответа из поддержки.

Расшифровка всех позиций: http://bit.ly/LibertaGiaRussian

 

2). В поддержке, русский язык, конечно, понимают, но возможно не настолько, чтобы однозначно различать нюансы… поэтому нужно написать по-возможности кратко, четко обозначать проблему и что конкретно вы хотите.

 

3). Если после вашего письма ошибка не исправлена в течение 72 часов и более, то отдельный тикет создавать не нужно, пишите в продолжение того же тикета, который еще открыт (естественно это возможно из Вашего КАБИНЕТА ПОДДЕРЖКИ).

 

Когда нужно к тикету прикреплять декларацию?

ЕСЛИ ВАМ НУЖНО ИЗМЕНИТЬ ТАКИЕ СВОИ ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ В КАБИНЕТЕ, КАК: почту, номер документа, исправить букву в имени или фамилии, то ОБЯЗАТЕЛЬНО к тикету прикрепите вложенным файлом  ДЕКЛАРАЦИЮ.

 

1. Скачайте декларацию ЗДЕСЬ в формате - doc, на русском языке 

(наверху страницы Меню/Стрелка вниз/ — скачать).
 

2. Заполните ее на компьютере, укажите старые и новые данные. Если меняете документ на новый, то обязательно вставьте скрины старого (из бэк-офиса) и ниже нового, пример: http://prntscr.com/66qlgt
 

Инструкция по заполнению декларации посмотреть или скачать ЗДЕСЬ  
 

3. Распечатайте.

4. Подпишите (подпись, ФИ, дата) ОТ РУКИ!!!

5. Отсканируйте (уже с Вашей подписью!).

6. И приложите к Вашему тикету.


Заполните в ней все данные, подпишите, отсканируйте и прикрепите к письму! Декларация пишется в произвольной форме, но там должны быть следующие данные:

 

Декларация LibertaGia, чтобы изменить почту, документ, имя.

 
 
 
 

Декларация выглядит так:

 
 

Инструкция по заполнению декларации:

Посмотреть или скачать инструкцию ЗДЕСЬ

Перевод значений в бланке:

ID front (паспорт фото) — прикрепить фотокопию передней части документа. В случае паспорта, ту страницу, где находится фотография.

ID back (паспорт фото) — прикрепить заднюю часть документа. В случае паспорта, отправлять страницу, где находится имя, фамилия, и номер документа.

 

Далее следуют  данные из Вашего Бэк-офиса (в точности, как там):

Full name — Полное имя

Nick name — Ник

Email - эл.почта

Address — Адрес

ID number — номер прикрепленного в профиле документа (паспорта)

 

Ниже нужно указать ТОЛЬКО те данные на которые нужно поменять:

 

Full name — Правильные Фамилия Имя, заполняем только если их нужно изменить!

Email - Ваша правильная почта, на которую нужно поменять 

ID number — номер прикрепленного документа (паспорта), если речь об этом

 

Signature — Ваша "живая" подпись !!!!!!!!!!

 

Сканируем и прикрепляем к тикету.

 

================

PS: ЕЩЕ РАЗ! ВО ВТОРОЙ ЧАСТИ ДЕКЛАРАЦИИ УКАЗЫВАЕМ
ТОЛЬКО ТЕ ДАННЫЕ, КОТОРЫЕ ПОДЛЕЖАТ ЗАМЕНЕ.


Например, если нужно исправить букву в фамилии, то пишем:
Прошу исправить ошибку в фамилии, моя правильная фамилия: ФилАтов. 

И больше ничего здесь писать не нужно.

================

 

Прямой адрес тех.поддержки: support@liberta.freshdesk.com , но это на крайний случай, гораздо удобнее и эффективнее пользоваться системой тикетов.

 

Отслеживать ответ на Ваш тикет (вести переписку по Вашему вопросу) Вы сможете по его номеру. Для этого войдите в свой кабинет поддержки и там нажмите на кнопку, как здесь: http://prntscr.com/66pv7y

 
 
 
 

Вопросы-ответы:

- направил в поддержку обращение с просьбой внести изменения по паспортным данным и email. Ответ не получил. В спаме пусто. Как быть?

 

ОТВЕТ: войдите в свой кабинет поддержки и проверьте тикет.

 

- есть ли он там вообще?

- прикреплен ли файл?

- возможно там уже есть и ответ от админа.

 

Если нет ответа, и Вы хотите задать дополнительный вопрос, то пишите в ПРОДОЛЖЕНИЕ этого же тикета (новый тикет создавать не нужно).

 

Там, внизу под тикетом есть место для переписки с оператором.

 

Только предварительно проверьте еще раз, все ли условия выполнены по написанию тикета (см. выше). Кстати, одна из проблем может быть — НИЗКОЕ КАЧЕСТВО (плохо читаемая информация) в файле.

 

Подсказка: <<Я обычно дописываю под тикетом: «Прошло 10 (20, 30...) дней, в кабинете нет изменений. Просьба дать обратную связь». После парты таких замечаний, обычно либо ответ приходит либо изменения происходят>>.

 
 

Просто будьте терпеливы и снисходительны, ведь нас в компании уже более 3 000 000 (ТРЕХ МИЛЛИОНОВ) человек, и сами люди затрудняют работу поддержки тем, что слишком нетерпеливы, и по одному и тому же поводу пишут новые тикеты, и по многу раз.

 

 

 PS: в нашей команде есть внутренний суппорт. Чтобы задать свой вопрос, заполните форму ЗДЕСЬ.

ОДНАКО, ПРЕДВАРИТЕЛЬНО ПРОКОНСУЛЬТИРУЙТЕСЬ СО СВОИМ СПОНСОРОМ, ОБЫЧНО  У НЕГО УЖЕ ЕСТЬ ОТВЕТ, И ЭТО САМЫЙ ОПТИМАЛЬНЫЙ ВАРИАНТ.

 

Хомячковый рай. Уйти и потеряться:

март 2015
пн вт ср чт пт сб вс
1
2 3 4 5 6 7 8
9 10 11 12 13 14 15
16 17 18 19 20 21 22
23 24 25 26 27 28 29
30 31
  • География читателей: Locations of visitors to this page *****РАССЫЛКА*****

    Ваше имя :
    Ваш email :

    Прямо сейчас на блоге: