Современная касса — не просто устройство для выдачи чеков. Она помогает увеличить выручку и удержать клиентов. Разбираемся, как грамотная работа с терминалом и кассовой зоной выручает бизнес.
Ускоряем обслуживание
Арифметика проста: чем быстрее работает касса, тем больше клиентов успеют совершить покупку. Особенно в часы пик, выходные и праздничные дни, когда трафик большой. Чтобы касса не простаивала, а посетители не собирались в длинные очереди, бизнесу нужно оборудование с высокой скоростью печати чеков и устойчивостью к нагрузкам.
Например, некоторые кассы АТОЛ выдают чеки со скоростью 300 мм/сек благодаря надежному термопечатающему механизму: даже чек на 50 позиций покупатели получат почти мгновенно!
Дополнительная особенность касс АТОЛ — упрощенный механизм замены чековой ленты. Так, онлайн-кассу АТОЛ 22 v2 Ф сотрудник может заправить одной рукой благодаря подпружиненной крышке, которую не нужно придерживать.
Иногда работу магазина замедляет нехватка штата: сложно, если один человек отвечает за выкладку товара, консультацию покупателей и прием оплаты. Ускорить процесс поможет установка кассы самообслуживания. Покупатели сами смогут отсканировать товары и получить чек на терминале с большим экраном и понятной навигацией.
Оптимальная модель кассы самообслуживания для малого бизнеса — АТОЛ КСО 3210. Компактная и бюджетная, она сократит затраты на привлечение персонала и легко впишется в точку с ограниченной площадью: магазин у дома, минимаркет, кофейню.
Увеличиваем чек
Мотивируйте покупателя приобрести более продвинутую версию товара или дополнительные аксессуары. Например:
-
в салоне сотовой связи клиенту вместе со смартфоном предлагают купить зарядку, брелок, установить защитное стекло;
-
в пиццерии есть опция добавить дополнительные ингредиенты, а в кофейне — сиропы в напитки;
-
в отделе детских товаров продавец предлагает купить батарейки, чтобы сразу подарить ребенку работающую игрушку.
Еще один способ — разместить акционные товары в кассовой зоне. В торговом зале, где представлено много продукции, легко пропустить выгодное предложение. На кассе выше шанс, что оно привлечет внимание и подтолкнет к спонтанным покупкам, которые свойственны 77% россиян.
Ваша задача — сделать так, чтобы предложение заметили. С этим помогут дополнительные мониторы АТОЛ. Их можно прикрепить к POS-терминалам и вывести на них информацию об акциях или топовых позициях. Покупатель может прямо на кассе увидеть интересный товар или скидку.
Такую же возможность предлагают кассы самообслуживания АТОЛ. На большие экраны можно вывести сразу несколько выгодных предложений. Например, сообщение об акции «3 по цене 2» или кнопки для добавления начинок в блюда. Автоматизация поможет повысить продажи и не перегружать кассиров, чтобы им не приходилось рассказывать о скидках каждому покупателю.
Повышаем лояльность
Система лояльности помогает компании привлекать новых клиентов и удерживает постоянных. Благодаря бонусным картам, промокодам и акциям покупатели снова и снова возвращаются в магазин, обеспечивая ему стабильную выручку.
Кроме того, системы лояльности позволяют собирать данные о потребителях, сегментировать аудиторию и создавать персонализированные предложения.
Скидки мотивируют клиентов купить больше товаров и сделать более крупную покупку. Бонусные карты, напротив, не приносят сиюминутной выгоды, зато позволяют собрать базу постоянных клиентов, которые будут возвращаться и рекомендовать компанию знакомым.
Рассказать покупателям об акциях и программах лояльности помогут современные кассы. Информацию можно:
-
разместить на экране кассы самообслуживания;
-
показать на дополнительном мониторе;
-
напечатать прямо на чеке.
Кассы АТОЛ помогут запустить программу лояльности. Все благодаря Frontol Discount Unit (FDU) — системе, встроенной в кассовое программное обеспечение Frontol 6. FDU работает с базой клиентов и автоматически учитывает бонусные и накопительные скидки, подарочные сертификаты и купоны. И не обязательно тратиться на отдельный модуль: Frontol Discount Unit можно приобрести в составе одного из наших тарифов.
Грамотная работа с кассой и кассовой зоной помогает компаниям повышать продажи. И это не единственный секрет успеха для малого и среднего бизнеса. Еще больше полезной информации и лайфхаков для предпринимателей ищите в нашем блоге.
Реклама ООО «АТОЛ», ИНН: 5010051677
