Альфа-Банк будет звонить для проверки подозрительных переводов

0 8

Альфа-Банк запустил звонки из мобильного приложения для дополнительной проверки корректности операций. Поскольку звонок поступает прямо из приложения, клиент может быть уверен, что ему звонит представитель банка, а не злоумышленник.

Альфа-Банк будет звонить для проверки подозрительных переводов

Если возникнут подозрения, сотрудник службы защиты платежей может связаться с клиентом напрямую через мобильное приложение и уточнить, действительно ли он собирается совершить транзакцию.

На экране своего телефона пользователь увидит окошко входящего звонка из Альфа-Банка. Будут доступны 2 кнопки – «Отклонить» и «Ответить». Если клиент примет его, приложение запустится и включится безопасный IP-звонок. Также у клиента будет выбор – сразу же принять звонок через мобильное приложение или позднее – по телефону.

IP-звонок безопасен для пользователей и исключает действия злоумышленников. Данная функция также доступна в роуминге за рубежом.

Отзывы: 48

Сумма до 15 000 000₽
ПСК 19.800% — 39.990%
Срок кредита 12-180 мес.
Сумма от 50 000 ₽
Возраст 21-70 лет
Решение 2 мин.

Онлайн заявкаСрочное решениеБез справокС любой КИБез залога Оформить

В пресс-службе поясняют, что банки обязаны блокировать подозрительные транзакции, если не смогли дозвониться клиенту для подтверждения операции. При этом звонки из приложения вызывают у пользователей доверие, улучшают статистику дозвонов и снижают количество блокировок.

Напомним, ранее Альфа-Банк реализовал функцию верификации представителей финучреждения при звонке. Так, если с клиентом пытается связаться сотрудник банка, то пользователь может сгенерировать в мобильном приложении одноразовый код и попросить собеседника назвать его для подтверждения личности. Эта опция доступна в банковском приложении для Android-устройств (версия от 12.17).

Источник: brobank.ru

Оставьте ответ

Ваш электронный адрес не будет опубликован.