Расплачиваться телефоном давно стало привычным делом. Кошельки с наличными уходят в прошлое, пластиковые карты не всегда удобно носить с собой.
Если у вас карта Альфа-Банка, можно использовать сервис бесконтактной оплаты Alfa Pay. Расскажем, как он работает, на каких устройствах и правда ли, что без интернета тоже можно расплатиться.
Содержание:
- Что такое Alfa Pay
- Какие операции можно выполнять через сервис
- Оплата картой
- Снятие наличных
- Как установить приложение Альфа Пей на Андроид
- Можно ли установить на айфон
- Какие требования к устройству
- Как добавить карту
- Безопасно ли пользоваться сервисом
- Что делать, если оплата не проходит
- Какие плюсы и минусы использования Alfa Pay
Что такое Alfa Pay
Alfa Pay — это платежный сервис от Альфа-Банка, который позволяет быстро и удобно расплачиваться без карты. Фактически пластик вам уже не нужен — платежи проходят через смартфон. Достаточно добавить карту в приложение и выбрать Alfa Pay в качестве платежного сервиса. Можно оплачивать покупки в магазинах, снимать наличные в банкоматах, и все это — только с помощью телефона.
Alfa Pay интегрирован напрямую с картами Альфа-Банка, поэтому сторонние сервисы мобильных платежей вроде Google Pay или Samsung Pay не нужны. Плюс — работает даже там, где другие приложения могут отказать. Например, в определенных терминалах или банкоматах.
Какие операции можно выполнять через сервис
Через Alfa Pay доступны практически все привычные финансовые операции:
- оплата покупок в магазинах и онлайн;
- снятие наличных в банкоматах без использования карты;
- оплата проезда в транспорте — достаточно поднести телефон к турникету;
- переводы и платежи через приложение Альфа-Банка.
Все это работает на базе технологии NFC. Достаточно включить модуль на телефоне, и гаджет превращается в полноценный платежный инструмент.
Оплата картой
Чтобы расплачиваться с помощью сервиса, выберите нужную карту в приложении Альфа-Банка, активируйте Alfa Pay и просто приложите смартфон к терминалу. После этого проходит платеж.
Оплату можно производить даже в режиме офлайн — сервис сохраняет несколько последних токенов, и если интернет вдруг «поймал глухую зону», транзакция все равно пройдет. Это очень удобно для регионов с плохим интернет-соединением.
Платить картой через сервис Alfa Pay можно только в магазинах-партнерах Альфа-Банка. На данный момент у финучреждения 29 тысяч партнеров, и сеть постоянно расширяется. Если в магазине увидите логотип Альфа Пэй, значит, можно расплатиться смартфоном.
Также можно расплачиваться в интернете. Для этого:
- Выберите оплату картой в онлайн-магазине. Если увидите кнопку с логотипом Alfa Pay и надписью «Оплатить», нажимайте на нее.
- Укажите нужную карту в открывшемся приложении Альфа-Банка, подтвердите платеж.
Если такой кнопки на сайте или в магазине не оказалось, значит, торговая точка пока не входит в список партнеров.
Если договором предусмотрен кешбэк за оплату покупок картой, его будут начислять и при использовании Alfa Pay. Условия начисления такие же, никаких исключений нет. При этом вознаграждение за покупки приходит не сразу, а 10 числа следующего месяца. Посмотреть сумму кешбэка можно в приложении в разделе «Альфа-Выгодно».
В зависимости от условий вашей карты банк начислит рубли, мили или бонусы.
Узнайте, как оформить виртуальную карту Альфа-Банка.
Снятие наличных
Даже наличные можно снять без карты с помощью Alfa Pay. В банкомате Альфа-Банка достаточно выбрать бесконтактный способ получения наличных, приложить телефон к специальному считывателю и ввести ПИН-код. Затем нужно совершить стандартные действия. Эта функция выручает, когда карты нет под рукой, а деньги понадобились срочно.
Также можно воспользоваться банкоматами партнеров Альфа-Банка, если они поддерживают бесконтактные операции.
Как установить приложение Альфа Пей на Андроид
Установка Alfa Pay на Андроид проходит легко. Достаточно найти приложение «Альфа-Банк» в одном из маркетов:
- Samsung Galaxy Store;
- Huawei AppGallery;
- RuStore.
Также можно скачать личный кабинет для мобильных устройств с сайта Альфа-Банка. Не загружайте приложение из других источников, они могут быть небезопасны. После загрузки Альфа Пей предложит добавить карты. Следуйте подсказкам на экране, и через пару минут телефон будет готов к бесконтактным платежам.
Если говорить формально, Alfa Pay для Android не существует как отдельное приложение. Это — функция, которая встроена в основное приложение Альфа-Банка. Поэтому важно обновить именно его. Как только установите последнюю версию, возможность использовать Alfa Pay появится автоматически.
Можно ли установить на айфон
Для владельцев iPhone использование Alfa Pay невозможно — сервис работает только на Android. Устройства Apple закрыты для сторонних платежных систем, поэтому использовать Alfa Pay на iOS не получится.
Альфа-Банк предлагает владельцам айфонов альтернативу — Альфа-стикер или стикер Alfa Travel. Его достаточно наклеить на заднюю поверхность гаджета и поднести его к терминалу для оплаты. Возможности у стикера практически такие же. Можно даже снимать деньги в банкомате, если устройство поддерживает бесконтактные операции.
Какие требования к устройству
Чтобы все работало без сбоев, смартфон должен соответствовать таким условиям:
- операционная система — Android версии не ниже 7.0;
- наличие NFC-модуля — без него оплата просто не сработает;
- смартфон должен быть сертифицирован Google. На устройствах без официальной поддержки сервис может работать нестабильно или не работать вовсе.
Также нужно включить сам модуль NFC в настройках телефона и убедиться, что выбрали Alfa Pay в качестве платежного сервиса по умолчанию.
Как добавить карту
Привязка карты занимает буквально пару минут:
- Откройте приложение Альфа-Банка.
- Зайдите в раздел «Все мои продукты».
- Выберите карту МИР.
- Укажите «Оплата смартфоном».
Далее — стандартная процедура: подтверждаете действие через СМС или push-уведомление, и карта тут же готова к использованию.
Если карт несколько, можно добавить сразу все, а при оплате выбирать ту, с которой удобнее списать деньги. Управлять списком карт легко прямо из приложения. Также можно подключить одну карту на нескольких устройствах.
Для использования Альфа Пэй подойдут любые дебетовые и кредитные карты Альфа-Банка. Но платежная система должна быть только МИР. Например, подойдет дебетовая Альфа-Карта: Отзывы: 37
| Стоимость от | 0₽ |
| Кэшбек | 1-100% |
| Процент на остаток | До 20% |
| Снятие без процентов | До 100 000 ₽/мес. |
| Овердрафт | Нет |
| Доставка | Банк/курьер |
Бесплатное обслуживание Снятие в любых банкоматах без процентов С процентом на остаток Срочные Оформить
Безопасно ли пользоваться сервисом
Этот вопрос волнует многих. Альфа-Банк заявляет, что уровень безопасности у Alfa Pay — высокий:
- данные карты никуда не передают, вместо этого используют специальный токен — уникальный цифровой код, который не раскрывает настоящие реквизиты карты;
- каждую операцию на сумму от 1 тысячи рублей нужно подтверждать либо ПИН-кодом, либо биометрией (отпечаток пальца, Face ID);
- в случае утери телефона можно быстро отвязать карту через личный кабинет или с помощью оператора горячей линии — 8800 200 00 00.
Еще одна гарантия безопасности — для использования бесконтактной технологии не нужно скачивать дополнительные мобильные сервисы, достаточно стандартного банковского приложения. То есть платежные данные не нужно указывать в сторонней программе, все процессы происходят внутри Альфа-Банка.
Сам смартфон тоже защищен паролем или биометрией, так что доступ к платежам стороннее лицо не получит.
Пользоваться сервисом безопасно. Главное, не забывать о базовых мерах предосторожности.
Что делать, если оплата не проходит
Иногда терминал не реагирует на платеж, деньги не списывают и операция не проходит. В этом случае:
- проверьте, включен ли NFC — иногда модуль просто отключен, и смартфон не видит терминал, посмотрите в настройках, значок NFC должен быть активным;
- убедитесь, что Alfa Pay выбрали как платежный сервис по умолчанию — на Android это можно проверить в разделе «Бесконтактные платежи» или «По умолчанию для NFC»;
- перезагрузите телефон;
- проверьте интернет-соединение — если вы уже использовали лимит на офлайн-оплаты, телефон требует подключения к сети для обновления токенов;
- попробуйте расплатиться через другой терминал — иногда проблема именно в оборудовании магазина, а не в вашем устройстве.
Если у вас смартфон Xiaomi, убедитесь, что в настройках NFC в разделе «Расположение элемента безопасности» указали «Кошелек HCE».
Если ничего не помогло — обратитесь в службу поддержки Альфа-Банка. Бывает, что нужно просто перепривязать карту или обновить приложение.
Какие плюсы и минусы использования Alfa Pay
Рассмотрим преимущества использования Alfa Pay:
- Удобство. Телефон всегда под рукой — платить через Alfa Pay можно буквально в одно касание. Карту можно забыть дома или потерять, со смартфоном это случается реже.
- Не нужен интернет. Да, такая функция есть и у других сервисов. Но Альфа-Банк этот момент тоже предусмотрел. Без интернета можно провести до 10 покупок подряд, после чего потребуется подключение к сети, чтобы обновить данные о транзакциях. Это спасает в самых неожиданных ситуациях. Например, когда заходите в подвальное кафе или магазин, а связи нет. Оплата через Alfa Pay проходит без единой ошибки, достаточно включенного NFC модуля.
- Безопасность. Все операции и подключения проходят напрямую через Альфа-Банк. Никаких лишних приложений, дополнительных регистраций и тем более — ввода личных данных на сторонних ресурсах. Даже при оплате обычной картой ее приходится вставлять в терминал или банкомат. А это уже риск — мошенники умеют маскировать устройства, считывать данные карты и даже ПИН-код. С Alfa Pay все проще и безопаснее. Здесь используется дополнительный протокол шифрования данных, а вместо настоящей карты — лишь цифровой токен. Даже если кто-то захочет перехватить информацию, в руках у него окажется бесполезный набор символов.
- Скорость оплаты. Пользователи отмечают, что скорость работы именно у Alfa Pay впечатляет. В метро, в супермаркете, в DNS или в кофейне оплата проходит мгновенно. В отзывах пишут, что только поднесешь телефон к терминалу, а покупка уже оплачена.
Минусы у сервиса бесконтактных платежей тоже можно найти:
- только для Android — владельцы айфонов остались за бортом, iOS не поддерживает этот сервис;
- нужен NFC-модуль — без него гаджет превращается в обычный телефон, а не в платежный инструмент, но NFC есть практически во всех современных смартфонах;
- работает только с картами Альфа-Банка — если у вас карты других банков, придется искать альтернативные решения.
Использовать Альфа Пэй удобно, операции проходят быстро. Для многих клиентов эти плюсы перевешивают минусы.
Частые вопросы
Можно ли оплачивать покупки без интернета через Alfa Pay? Да, Alfa Pay позволяет совершать до 10 офлайн-операций подряд. Главное, чтобы на устройстве оставались действующие платежные токены. После этого нужно снова подключиться к сети. Что делать, если потерял телефон с Alfa Pay? Если потеряли смартфон, как можно быстрее войдите в личный кабинет Альфа-Банка с другого устройства и отвяжите карту от Alfa Pay. Также можно позвонить в службу поддержки (8 800 200 00 00), там помогут отключить сервис дистанционно. Можно ли использовать Alfa Pay за границей? Да, если в стране поддерживается технология бесконтактной оплаты и карта Альфа-Банка подходит для международных транзакций. Есть ли лимиты на оплату через Alfa Pay? Лимиты устанавливают в зависимости от типа карты и настроек в интернет-банке. При необходимости их можно изменить прямо в приложении. Можно ли снимать наличные через Alfa Pay в банкоматах других банков? Снять наличные с помощью Alfa Pay можно в банкоматах-партнерах Альфа-Банка, которые поддерживают бесконтактную технологию.
Источник: brobank.ru