Контур.Диадок — сервис электронного документооборота от СКБ Контур. Он упрощает ведение бизнеса, сокращает бюрократические процессы. С его помощью можно удаленно и оперативно обмениваться документами с контрагентами.
Рассмотрим подробно сервис электронного документооборота Контур.Диадок. Что он собой представляет, и как им пользоваться. Какие действия с документами уведены в онлайн, сколько стоят услуги. Новые пользователи получают бесплатный пробный период на месяц.
Содержание:
- Что такое Контур.Диадок
- Какие у сервиса возможности
- Сколько стоят услуги
- Как подключиться к сервису
- Как войти в личный кабинет
- Как работает бонусная программа
- Куда можно интегрировать Контур.Диадок
- Как связаться с поддержкой
- Какие у Диадока плюсы и минусы
Что такое Контур.Диадок
Контур.Диадок — это сервис, с помощью которого ИП или ООО обмениваются документами с контрагентами онлайн. Это могут быть накладные, счет-фактуры, передаточные документы, разные акты и договоры.
На всех документах автоматически стоит электронная подпись клиента, то есть они имеют полную юридическую силу, их можно предоставлять ФНС для отчетности.
Диадок создан группой компаний СКБ Контур, которая развивает экосистему для удобной работы бизнеса. В нее входят несколько десятков дистанционных услуг и сервисов, с помощью которых можно вести бизнес полностью онлайн без бюрократии.
Вот эти сервисы:
Полный список сервисов, которые входят в СКБ Контур
Сервисом документооборота от Контура пользуются более 1,5 млн клиентов по всей стране. Среди них как небольшие ИП и ООО, так и крупные компании федерального масштаба. Все пользователи сервиса обмениваются документами онлайн.
Пользователи Контур.Диадок
Электронный документооборот возможен между компаниями, которые подключились к Диадок.
Какие у сервиса возможности
Подключить Диадок стоит всем, кто регулярно работает с несколькими контрагентами. Это избавит от бумажной волокиты и траты времени на самостоятельное создание документов, их распечатку, подписание и передачу партнеру. Все за вас сделает сервис.
Основной функционал — работа с документами. В ЭДО от Контура можно:
- Создавать и отправлять электронные документы партнерам. В систему встроен редактор, который создает их по шаблону, также можно загружать свои файлы. Через пару секунд после отправки контрагент получит уведомление о поступлении.
- Получать и распределять входящие документы. Вы будете получать документы от партнеров и самостоятельно распределять их по нужным отделам в личном кабинете. Например, в бухгалтерию, отдел кадров или логистики. Можно настроить автоматическую отправку в нужный отдел от конкретного отправителя.
- Согласовывать входящие и исходящие документы. Например, если требуется подключение бухгалтера. Все это проходит в личном кабинете. К Диадоку можно подключить всех сотрудников, которые участвуют в документообороте компании.
- Подписывать документы своей КЭП или отказывать в подписи.
Каждый этап документа отражается в личном кабинете. Видно, что это за документ, кто и кому его отправил, согласовал, есть ли подпись конечного получателя и так далее. Все в режиме одного окна.
Весь оборот документа в Диадоке отражен в личном кабинете
Другие возможности сервиса:
- автоматическая работа с системой маркировки Честный Знак;
- прослеживаемость товаров для импортной продукции из ЕАЭС;
- международный и трансграничный документооборот;
- сверка взаиморасчетов — система сама сопоставляет данные и выявляет расхождения;
- кадровый ЭДО;
- ЭДО с маркетплейсами.
Директор или другой уполномоченный сотрудник после регистрации в сервисе может настроить иерархию: добавить все подразделения организации, распределить по ним сотрудников, наделить их определенными правами. Благодаря этому происходит быстрый и удобный ЭДО внутри компании.
В личном кабинете можно создавать отделы и подключать сотрудников
Сколько стоят услуги
У Диадока простые и понятные тарифы. Пакеты услуг приобретают на год, стоимость зависит от количества включенных в них документов. Важно объективно оценить примерное количество документов для обработки за год и на основании этого выбрать подходящий тариф.
Есть несколько тарифов, каждый покупают сроком на 1 год. Вот некоторые из них:
| Исходящих документов в год | Цена за 1 год | Итоговая цена одного документа в пакете |
| 250 | 2640 руб. | 10,56 руб. |
| 600 | 5640 руб. | 9,4 руб. |
| 1200 | 10 350 руб. | 8,63 руб. |
| 3000 | 24 840 руб. | 8,28 руб. |
| 6000 | 48 300 руб. | 8,05 руб. |
| 12 000 | 92 000 руб. | 7,66 руб. |
Для крупных организаций есть тарифы с большим объемом исходящих документов — до 100 000 за год. Максимальная стоимость пакета — 542 800 рублей.
Клиент платит только один раз при подключении пакета. Если пакет закончится раньше, можно сразу купить следующий.
Что входит в каждый тариф:
- определенное число электронных документов;
- бессрочное и безлимитное хранение документации;
- неограниченное число сотрудников и подразделений;
- специальный чат для обмена сообщениями между сотрудниками;
- круглосуточная техподдержка;
- мобильное приложение.
Если у вас нет КЭП, Диадок поможет ее изготовить. Стоимость сертификата на 1 год — 5200 рублей. Без электронной подписи работать с ЭДО невозможно.
Новым пользователям для пробы дарят 25 исходящих документов на 30 дней.
Как подключиться к сервису
Чтобы подключить Контур.Диадок, не нужно никуда ходить, все проходит дистанционно:
- Изучите условия работы сервиса и тарифы.
- Подайте заявку на сайте diadoc.kontur.ru, указав название или ИНН организации и данные контактного лица.
- Ожидайте звонка специалиста, который даст консультацию и поможет сориентироваться в тарифах.
- Загрузите в систему документы на электронную подпись. Если ее нет, оплатите услугу по созданию.
- Войдите в личный кабинет и начните работу.
Предварительно необходимо установить КЭП на устройство, с которого будете работать. Это либо прямая установка, либо через переносной носитель. Если возникают вопросы по этому моменту, на них ответит менеджер.
Как войти в личный кабинет
После удаленного подключения к Диадоку клиент получает логин и пароль для входа в личный кабинет, где и проходит работа с электронными документами. Также доступно для установки мобильное приложение.
Для входа в личный кабинет перейдите по кнопке «Войти» на официальном сайте Контур.Диадок. Откроется форма входа, где нужно выбрать вариант авторизации: по логину и паролю, сертификату КЭП, электронной почте или телефону. Выберите удобный вариант.
Вход в личный кабинет Контур.Диадок
У личного кабинета простой интерфейс, основной функционал разделен на папки и подпапки. После авторизации можно сразу приступать к работе, добавлять контрагентов, принимать документы, создавать их и отправлять, подписывать.
Так выглядит личный кабинет Контур.Диадок
Как работает бонусная программа
Все клиенты Контура могут зарегистрироваться в бонусной программе сервиса. Регистрация проходит по кнопке «Стать участником». При подключении или продлении любого сервиса Контура на бонусный баланс придут 20% от суммы чека.
Эту сумму можно тратить на любые услуги и сервис Контура, подарочные карты от партнеров, также можно отправить их на благотворительность.
Куда можно интегрировать Контур.Диадок
Диадок может работать как самостоятельный сервис, клиент интегрирует его в уже работающие программы, например, в 1С, SAP, Диадок.Коннектор, API Диадок.
Есть и партнерские решения для таких сервисов:
Сервисы, в которые можно интегрировать Контур.Диадок
Интеграция Контур.Диадок в сервисы не происходит автоматически, для этого необходимо подать заявку технической поддержке на сайте Диадока или по другим каналам. После этого с вами свяжется специалист, даст консультацию и поможет провести интеграцию.
Как связаться с поддержкой
У клиентов несколько каналов связи с поддержкой сервиса, все они бесплатные и доступны круглосуточно:
- чат в личном кабинете или мобильном приложении;
- обратный звонок на сайте Диадока;
- социальные сети сервиса;
- чат на сайте сервиса.
Кнопка вызова чата с поддержкой есть на каждой странице сайта сервиса. Горячая линия Контур.Диадок: 8 800 500-10-18.
Кнопка вызова чата с поддержкой Контур.Диадок
Какие у Диадока плюсы и минусы
Этот сервис для бизнеса, который упрощает процесс работы с бумажными документами. Все больше компании переходят на ЭДО, а это значит, что рано или поздно все будут обмениваться документами удаленно. Кроме удобства это сокращает и затраты компании.
Основные плюсы сервиса:
- более 1,5 млн подключенных клиентов, которые обмениваются между собой документами;
- функциональный личный кабинет, который подойдет и небольшому бизнесу и крупному с разветвленной структурой;
- есть мобильное приложение;
- около 20 пакетов услуг под разные потребности бизнеса в документообороте;
- моментальная и круглосуточная доставка документов;
- есть система контроля документов, которая выявляет ошибки и расхождения;
- дополнительные услуги по ЭДО для маркетплейсов, по маркировке;
- интеграция с другими сервисами Контур, с 1С и прочими;
- бонусная программа, которая распространяется на все услуги и сервисы Контура;
- бесплатное пользование ЭДО новым клиентам на тестовый период;
- полностью удаленное подключение и выпуск электронной подписи при необходимости.
Если рассматривать отрицательные отзывы клиентов о Диадоке, то они в основном касаются поддержки сервиса или определенных моментов в интерфейсе. В целом же, это сервис, который упростит ведение бизнеса и сэкономит ваши ресурсы.
Частые вопросы
Как подключить Диадок бесплатно? Подайте заявку на подключение на официальном сайте сервиса. Само подключение бесплатное, плюс новым клиентам дают возможность пользоваться услугами без комиссии в течение 30 дней. Контур и Диадок одно и то же? Контур — это группа компаний, которая создает разные дистанционные сервисы для бизнеса. Контур.Диадок — это отдельный сервис электронного документооборота. Как пройти регистрацию в Диадоке по ЭЦП? Подайте заявку на регистрацию в сервисе на его сайте. После этого сможете авторизоваться в личном кабинете по ЭЦП и начать работать. Сертификат КЭП в Диадоке — что это? Это сертификат электронной подписи, который нужно подключить к сервису, прежде чем начать работать. Без этого подписывать электронные документы невозможно. Если возникают вопросы, обратитесь в поддержку. Сколько стоят услуги Контур.Диадок? Клиенты покупают пакеты услуг. Минимальный 2640 рублей за год, в него входят 250 исходящих документов.
Источник: brobank.ru