Российские законы запрещают давать медицинские рекомендации по телефону другим лицам, сообщать о результатах анализов и требовать деньги за консультации. По словам экспертов, такие звонки зачастую поступают от мошенников.
В первую очередь следует поинтересоваться, какую медицинскую организацию представляет собеседник. Разговор нужно прекратить, если ответа не последует, а также в том случае, если услышите правильное название поликлиники. После этого необходимо самостоятельно перезвонить в медучреждение и убедиться, что ранее вы общались со злоумышленником.
При этом следует помнить, что главврачи, которыми любят представляться мошенники, никогда не звонят клиентам клиники (за исключением случаев, когда медик является лечащим врачом пациента).
Законом «Об основах охраны здоровья граждан в РФ» установлены рамки врачебной тайны. Сюда входит информация о состоянии здоровья и диагнозе гражданина, а также детали, полученные при обследовании или в процессе лечения.
Оформить
Следовательно, медицинские работники не вправе раскрывать по телефону результаты анализов и исследований, а также сам факт обращения того или иного лица за врачебной помощью. Исключением являются случаи, когда пациент подписал согласие на получение информации и указал контактный номер телефона.
С результатами обследований можно ознакомиться через специальные приложения, которые используют медицинские организации, в том числе ЕГИСЗ. Этот вариант получения информации не является эквивалентом телефонного звонка, а доступ в личный кабинет надежно защищен.
Случается, что в ходе разговора по телефону собеседник правильно называет медицинское учреждение. Более того, речь идет об анализах, которые человек сдавал на самом деле. В этом случае о звонке нужно сообщить своему лечащему врачу. Не исключено, что мошенники получили доступ к информационной системе клиники, и огласка поможет защитить других пациентов от преступных действий.
Оформить
Также эксперты напоминают, что государственные поликлиники не требуют денег за лечение, которое должно производиться на безвозмездной основе в рамках ОМС. Кроме того, врачи не звонят пациентам, чтобы сообщить о «плохих анализах». Расшифровка результатов исследования – это медицинская услуга, а не выражение точки зрения.
Таким образом, постановка диагноза и назначение лечения возможны только при личном обращении к врачу или при помощи телемедицины. В начале консультации пациент должен подписать документ о согласии на получение медицинской услуги.
Нельзя переводить деньги сторонним лицам без предварительного заключения договора. Врачебные услуги оказывают гражданам на основании полиса ОМС, ДМС или за деньги. При получении платных услуг обязательна консультация специалиста и подписание договора.
Источник: brobank.ru