За последние годы клиенты банков стали более активно пользоваться кешбэк-программами. По итогам 2022 года финучреждения перечислили владельцам карт свыше 146 миллиардов рублей (в 1,7 раза больше, чем в 2021 году).
Дебетовые карты с кешбэком →
Согласно результатам исследования, проведенного экспертами «Уралсиба» и Аналитического центра НАФИ, большинство россиян слышали о банковских кешбэк-программах (вознаграждение в денежной форме или в виде бонусов за пользование картой). При этом 66% клиентов хорошо разбираются в условиях бонусных программ. Лучше всего знакомы с такими программами жители обеих столиц и работающие граждане с высокими доходами.
При выборе банковской карты 71% респондентов в первую очередь обращают внимание на наличие кешбэка. Предпочитают получать вознаграждение за оплату повседневных покупок женщины и семейные клиенты (по 74%).
Оформить
7 из 10 опрошенных имеют непосредственный опыт участия в cashback-программах. Причем бонусными программами пользовались 53% респондентов, получали вознаграждение за покупки – 40%, а за хранение средств на картсчете – 28%. Еще 6% участников исследования получали мили, которые можно потратить на бронирование номеров в отелях, покупку железнодорожных и авиабилетов. Причем половина респондентов предпочитает получать кешбэк в денежной форме, а 20% – в виде бонусов.
Кредитные карты с кешбэком →
Эксперты определили категории расходов, за которые клиенты банков хотели бы получать вознаграждение:
- оплата продуктов – 75%;
- приобретение обуви и одежды – 44%;
- покупка товаров для дома и бытовых товаров – 40%.
Оформить
Выяснилось, что мужчины предпочитают получать кешбэк за оплату топлива и автотоваров (34%), а женщины – за покупку услуг и товаров для красоты и здоровья (34%).
Аналитики подчеркивают, что россияне стремятся побыстрее воспользоваться полученным вознаграждением. Так, 46% опрошенных тратят бонусы вместе со своими деньгами на оплату повседневных покупок, 15% – меняют мили и баллы на подарки и скидки. Еще 17% респондентов обналичивают cashback в банкомате, 10% – перечисляют его на свой накопительный счет, 5% – направляют на погашение долга по кредитке, 4% –переводят на инвестиционный счет.
При этом россияне, которые не пользуются банковскими кешбэк-программами, или не могут найти интересные предложения, или не знают о существовании такой функции, или считают размер вознаграждения недостаточным. Оформить
Источник: brobank.ru