По многим программам лояльности начисляют кешбэк. Это возврат части потраченной на покупки суммы. Экосистема МТС предлагает клиентам свою систему бонусов — МТС Cashback.
Клиенты МТС могут получать бонусные рубли и тратить их на предложения у партнеров, оплату связи, интернета, телевидения. Разберем подробнее условия программы лояльности, акции МТС и банковские карты, с помощью которых можно получать кешбэк в МТС.
Какая программа лояльности у МТС
МТС Cashback — программа лояльности от экосистемы МТС. Бонусная программа позволяет получать кешбэк за покупки, тратить его на другие покупки, подписки, развлечения и связь. Кешбэк по программе лояльности могут начислять как фиксированной суммой, так и определенным процентом от покупки. Подробнее о том, что такое кешбэк.
С 16 октября 2023 года условия программы лояльности изменились. Сервис МТС Casback вошел в подписку МТС Premium. Вместе с этим поменялись и правила получения кешбэка для тех, кто не оформлял подписку.
Если подписки на МТС Premium нет:
- кешбэк можно потратить только на благотворительность;
- бонусные баллы сгорают через 3 месяца после начисления;
- кешбэк не начислят за покупку билетов через Ticketland.
Возможности для тех, кто подключил подписку МТС Premium:
- бонусы не сгорают;
- потратить их можно на все покупки на сайте программы лояльности;
- кешбэк начисляют без ограничений.
Рассмотрим подробнее, как зарегистрироваться в программе и получать бонусы от МТС.
Как зарегистрироваться в программе МТС Cashback и накопить бонусы
Стать участником бонусной программы могут как клиенты МТС, так и других операторов. Зарегистрироваться в программе можно несколькими способами:
- на сайте МТС Cashback;
- через приложения Мой МТС, МТС Банк, МТС Live по иконке Premium в верхнем углу справа.
Далее следуйте инструкциям системы. Участие в программе кешбэка бесплатное.
Если в программе кешбэка больше нет необходимости, можно из нее выйти. Но учтите, что накопленные бонусы сгорят. Выйти из программы можно на сайте МТС Cashback. Для этого:
- Зайдите в личный кабинет.
- Откройте раздел «Настройки» в меню справа.
- Внизу найдите кнопку «Прекратить» и нажмите на нее.
После этого пользоваться преимуществами программы кешбэка будет невозможно.
Накопленный кешбэк сгорает еще и при смене владельца номера. Перевести накопленные баллы на новый номер не получится. Чтобы не потерять деньги, сначала потратьте кешбэк, а потом смените владельца номера. Новый владелец может зарегистрироваться в программе кешбэка и самостоятельно накапливать баллы.
Кешбэк в МТС можно получить:
- за покупки у партнеров;
- подключение подписок и сервисов из раздела экосистемы МТС;
- покупки через МТС Деньги по картам МТС Cashback;
- покупки по картам МТС Cashback.
Кешбэк — это бонусные рубли, а не реальные деньги. То есть снять их со счета не получится.
Чтобы получить бонусы за покупку, авторизуйтесь в личном кабинете на сайте или в приложении МТС Cashback, в приложениях Мой МТС, МТС Live или МТС Банк. Нажмите на значок кешбэка или подписки Premium в правом верхнем углу. После этого:
- Выберите интересующую акцию партнера. Покупка билетов на Ticketland доступна только для клиентов с подпиской Premium.
- Нажмите на кнопку «В магазин», «Перейти» или «Активировать», чтобы открыть сайт партнера.
- Оплатите заказ через сайт магазина или офлайн.
Когда начислят кешбэк, зависит от условий конкретного партнера. При этом кешбэк не начислят покупателю, который вернул товар, изменил состав товаров, адрес доставки или другую информацию по заказу. Также кешбэк не начислят юридическим лицам, за исключением определенных акций для этой категории клиентов.
О начислении кешбэка пользователь узнает из смс или уведомления от приложения с суммой полученных бонусов.
Почему кешбэк за покупку не начислили
Причины, по которым кешбэк не поступил покупателю, можно найти в соответствующей карточке партнера. Основные:
- клиент открыл сайт партнера не через программу лояльности;
- покупатель не выполнил условия сделки, такое обычно бывает, когда клиент не замечает, что акция только для новых покупателей, или что для получения кешбэка нужно заказать товар на минимальную сумму;
- не прошел срок начисления кешбэка;
- клиент превысил лимит кешбэка у конкретного партнера — этот лимит отображается в карточке;
- покупатель вернул товар и получил деньги назад;
- при оформлении заказа на телефоне был включен VPN, блокировщик экрана — эти программы мешают полноценной работе сайта.
Также проблема может быть в том, что кэш устройства переполнен. Очистите память и после этого совершайте покупки.
На что потратить бонусы по программе лояльности МТС
Клиенты с подпиской МТС Premium могут потратить накопленные бонусные рубли:
- на оплату мобильной связи, домашнего интернета и телевидения себе или родственникам;
- скидку при покупке телефона, планшета и другой портативной техники, а также аксессуаров в магазинах МТС;
- подарочные сертификаты от МТС;
- подписку на онлайн-кинотеатр KION;
- покупку билетов на Ticketland или МТС Live;
- установку мелодии вместо гудков.
Все предложения можно увидеть в личном кабинете в разделе «Потратить».
Ограничения по использованию кешбэка:
- Максимальная сумма. На мобильный счет можно перевести 3 тысячи рублей в месяц на один номер, на разные номера — до 5 тысяч бонусных рублей. На услуги связи МГТС или МТС Home Москва — 5 тысяч рублей на один номер, на разные — до 10 тысяч.
- Количество списаний и пополнений. До 10 списаний в месяц: на один номер — до 5 пополнений.
Кешбэк не суммируется на балансе мобильного телефона. Он отображается в строке отдельно. Вывести бонусные рубли на банковскую карту не получится. Кешбэком также нельзя погасить задолженность.
Чтобы пополнить баланс кешбэком:
- Укажите номер МТС, баланс которого нужно пополнить.
- Выберите сумму кешбэка.
- Подтвердите операцию.
Бонусными баллами сначала оплачивается тариф. Если пакеты по тарифу закончились, кешбэк расходуют на услуги связи. Если минуты закончились, за разговоры по телефону спишут кешбэк. Когда бонусные рубли закончатся, будут расходоваться деньги на балансе.
Какие акции предлагает МТС
Для клиентов, которые подключились к программе МТС Cashback до 20 августа 2022 года, действует специальная акция. Кешбэк начисляют:
- до 31 декабря 2023 года — участникам программы, которые подключили подписку Весь МТС с 1 августа по 31 октября 2023 года;
- до 30 сентября 2023 года — всем остальным клиентам.
Если клиент стал участником акции до 20 августа 2020 года, МТС возвращает 150 рублей кешбэком за оплату домашнего интернета, телефона, телевидения, в том числе и спутникового.
Если пользователь стал участником акции до 20 августа 2022 года, ему полагается кешбэк 150 рублей за оплату мобильного интернета и спутникового телевидения.
Для тех, кто подписался на Весь МТС с 1 августа до 31 октября 2023 года, полагается кешбэк 150 рублей за оплату подписки Весь МТС.
Кешбэк перечисляют участникам акции ежемесячно с 20 по 30 число. Например, за оплату в ноябре кешбэк придет с 20 по 30 декабря. В настоящее время подключится к акции невозможно. Для тех, кто подключился в срок действия акции, кешбэк действует до 31 декабря.
Как пользоваться дебетовой картой МТС Cashback
По дебетовой карте МТС Cashback клиенты банка тоже могут получать кешбэк и другие преимущества:
- При первом оформлении дебетовой карты МИР до 15 января 2024 года обслуживание пластика бесплатное. Переоформленные карты в акции не участвуют.
- На ежедневный остаток на карте каждый месяц выплачивают проценты до 12% годовых.
- Снятие наличных бесплатное при операциях до 100 тысяч рублей в месяц.
- Кешбэк до 10% на одну из категорией в «Турнире трех кешбэков».
Оформите дебетовую карту МТС Cashback: Оформить
«Турнир трех кешбэков» — акция, которая действует с 18 декабря 2023 года по 17 января 2024 года. Выберите одну из трех категорией для получения повышенного кешбэка:
- одежда, обувь, ювелирные изделия и часы;
- платежи через приложение МТС и на сайте банка;
- кафе, рестораны, искусство, развлечения, сувениры.
Подтвердите выбор кодом из смс. После этого кешбэк активируется, изменить категорию уже будет невозможно.
Чтобы получить кешбэк, до конца акции совершите от 5 покупок на сумму более 10 тысяч рублей. Кешбэк начислят в размере 10%, но не более 1 тысячи рублей. Кешбэк начислят до 29 февраля 2024 года. По остальным категориям пользователи получат кешбэк до 5%.
Какие особенности использования кредитной карты МТС Cashback
Кредитная карта МТС Cashback тоже обладает некоторыми преимуществами:
- Льготный период в течение 111 дней по всем покупкам со второго месяца.
- До 13 месяцев без процентов по всем расходам в первый месяц при оформлении карты до 31 декабря 2023 года.
- Выпуск и обслуживание карты всегда бесплатные.
- Кешбэк 10% по одной из категорий в «Турнире трех кешбэков».
Оформите кредитную карту МТС Cashback: Оформить
С подпиской МТС Premium пользователи получают 5% за покупки в кафе, магазинах одежды и детских товаров, за доставку еды. До 31 января 2024 года кешбэк 5% еще и в супермаркетах. Также кешбэк до 30% на покупки у партнеров МТС. С подпиской МТС Premium кешбэк не сгорает, его можно использовать в любое время и тратить на все покупки по акциям на сайте программы МТС Cashback.
Максимальный размер кешбэка за покупки у партнеров МТС не ограничен. Бонусные рубли начисляют сразу после покупки, после того, как платежная система одобрит операцию. Обычно кешбэк становится доступным в течение 3 дней после оплаты.
Чтобы потратить кешбэк по кредитной карте МТС Cashback:
- Откройте личный кабинет на сайте МТС Cashback.
- Укажите «Вывод кешбэка».
- Выберите любой из доступных способов.
Бонусные рубли невозможно снять с карты, так как это не реальные деньги.
Частые вопросы
Есть ли у МТС программа лояльности?
Да, МТС предлагает клиентам программу МТС Cashback. Участники получают кешбэк за покупки у партнеров МТС. Потратить начисленные бонусы можно на другие покупки, оплату подписок, мобильной связи, интернета и телевидения. Кешбэк начисляют как фиксированной суммой, так и процентом от суммы оплаты.
Начислят ли кешбэк за покупку, которую вернули?
Нет, если покупатель возвращает товар в магазин, ему присылают деньги за покупку обратно. Поэтому и кешбэк не начислят, так как фактически деньги не потратили.
Как пополнить баланс мобильного телефона кешбэком?
Для пополнения баланса нужно указать номер телефона, на баланс которого отправите кешбэк. Укажите также сумму бонусных рублей и подтвердите операцию. Кешбэк не присоединяется к общей сумме на балансе, а отображается в отдельной строке.
Можно ли получить кешбэк по кредитной карте МТС Cashback?
Да, по карте можно получать повышенный кешбэк до 10% на одну из категорий «Турнира трех кешбэков». Также действует кешбэк до 30% на покупки у партнеров МТС Cashback. Если подключить подписку на МТС Premium, потратить бонусные рубли можно на все доступные акции. Если подписки нет, кешбэк можно расходовать только на благотворительность.
Почему кешбэк могут не начислить?
Партнеры определяют условия начисления кешбэка индивидуально. Чтобы понять, почему не начислили бонусные рубли, откройте карточку партнера и ознакомьтесь с условиями. Основными причинами отмены кешбэка могут быть возврат товара в магазин, открытие сайта партнера не через программу лояльности, невыполнение всех условий, превышение лимита кешбэка, VPN или блокировщик рекламы. Также на корректность работы сайта влияет переполненный кэш телефона.
Источник: brobank.ru