Совсем недавно клиенты маркетплейса Озон могли видеть рекламу на сайте и в мобильном приложении о том, что магазин им предлагает воспользоваться новым сервисом по оплате покупок. Он называется Ozon Рассрочка, и позволяет оплачивать товары частями без переплаты. Как именно действует новый сервис, какие у него есть преимущества и условия, разобрались специалисты Бробанка.
Способы оплаты заказа на Озон
Ozon – это один из крупнейших маркетплейсов в нашей стране. Покупатели могут здесь приобрести товар практически из любой категории: бытовую технику и электронику, одежду и обувь, спортивные товары, продукты питания, детскую продукцию, товары для животных и т.д.
Содержание:
- Способы оплаты заказа на Озон
- Условия использования рассрочки в магазине Озон
- Как оформить Ozon Рассрочку
- Как оплатить покупку при помощи Ozon Рассрочки
- Отзывы о сервисе Ozon Рассрочка
Онлайн-магазин удобен тем, что здесь можно быстро найти нужный товар по категории, параметрам и ценам, и заказать на удобный пункт выдачи недалеко от дома, либо оформить доставку курьером. Если у клиента оформлена платная подписка, то курьерская доставка до дома или офиса будет бесплатной на протяжении выбранного периода времени от нескольких месяцев до года.
Совершать покупки достаточно просто: нужно зарегистрироваться на сайте магазина, подтвердить свою учетную запись, и просто добавлять понравившиеся товары в «корзину». Уже из корзины клиент делает заказ, сразу выбирает способ доставки и оплаты, который ему удобен.
Как можно оплатить заказ в магазине Ozon:
- Банковская карта – просто вводите реквизиты и подтверждаете покупку. При необходимости, её можно «привязать» к своему личному кабинету. Это очень удобно в том случае, если вы в большинстве случаев оплачиваете покупки с одной и той же карты, и не хотите каждый раз вводить данные пластика. Принимаются как дебетовые карты, так и кредитки.
- Озон карта – собственный продукт магазина, выданный Озон Банком. Оформить можно буквально за пару минут, пополнять удобно через СБП с любой имеющейся у вас банковской карточки.
- Юмани – это онлайн-кошелек с электронными деньгами. Завести его можно также за пару минут, есть разные способы пополнения. Указываете номер кошелька, подтверждаете списание и оплачиваете покупку.
- Подарочный сертификат. Если у вас есть активный подарочный сертификат на сумму, достаточную для совершения покупки, его также можно использовать для оплаты товара.
- Бонусные баллы. Их также можно частично или полностью потратить на приобретение нужных вам товаров.
В 2023 году у покупателей в разделе оформления заказа появился еще один способ оплаты – «Оплатите заказ частями». И краткое описание, в котором говорится, что можно оформить Ozon Рассрочку на 6 месяцев и внести первый взнос только через месяц. Чтобы узнать детали, нужно нажать кнопку «Подробнее».
Условия использования рассрочки в магазине Озон
Ozon Рассрочка – это собственный сервис от магазина Озон, который позволяет оплачивать товары внутри маркетплейса при помощи рассрочки на сумму до 500 000 рублей.
Клиент получает персональный лимит для оплаты покупок в рассрочку, причем он является возобновляемым. При внесении ежемесячных платежей или при досрочном погашении долга лимит будет восстановлен до первоначального размера. Действует на все товары с пометкой 0-0-6.
При этом нужно различать два способа оплаты:
- Ozon Рассрочка. Подходящие под эту услугу товары находятся в специальном разделе «Товары в рассрочку», и продаются без доплаты. Они помечены меткой «Рассрочка 0-0-6». Размер ежемесячного платежа сразу указывается около стоимости товара в желтой рамке, и клиент может сразу посчитать, что переплаты нет. Подробнее на сайте компании.
- Другая рассрочка – это платная рассрочка. На товары, приобретенные таким образом, будет действовать доплата в размере фиксированного процента от стоимости товара. Сколько придется доплатить – вы увидите при оформлении заказа. Услуга предоставляется микрофинансовой организацией «Купи не копи».
Важно, что можно приобрести товар, например, из категории одежды, и примерить её чтобы понять, подходит ли он вам по размеру. Если нет – можно отказаться от заказа, и при этом платить по рассрочке не нужна, она аннулируется. Но вот плата за доставку возмещаться не будет.
Как оформить Ozon Рассрочку
Чтобы воспользоваться Ozon Рассрочкой, запросите свой персональный лимит, и дождитесь решения компании. Только после получения одобрения, вы сможете пользоваться лимитом для оплаты товаров.
От заемщика требуется: наличие российского гражданства, постоянная регистрация, возраст от 18 до 70 лет. Это стандартные требования, к которым также добавляется наличие у клиента постоянного дохода для своевременного погашения задолженности.
Как получить рассрочку:
- Скачайте мобильное приложение Озон или приложение Ozon Банк, оформить Ozon Рассрочку первоначально можно только там. После оформления она будет доступна в личном кабинете как в приложении, так и на официальном сайте.
- Зайдите в личный кабинет, и в нижнем меню нажмите на значок с короной или лицом человека.
- Найдите раздел «Финансы», и там перейдите во вкладку «Рассрочка». Нажмите «Далее».
- Пролистайте страницу и укажите желаемую сумму лимита. Оптимальная сумма не должна превышать 2-3 ваших ежемесячных окладов.
- Нажмите «Заполнить анкету».
- Заполните анкету согласно инструкции в приложении, для этого вам понадобится ваш паспорт и банковская карта.
- Чтобы анкета была подтверждена, нужно будет приложить фотографии, а именно селфи с паспортом. Это нужно в целях безопасности, чтобы мошенники не могли воспользоваться вашими данными, и взять рассрочку якобы от вашего имени, получив доступ к личному кабинету.
Фотография должна соответствовать определенным требованиям: на фото должны быть хорошо видны ваше лицо и все цифры и буквы в документе. Паспорт не должен искажаться, ламинированные страницы не должны бликовать. Также могут дополнительно попросить сделать фото разворота паспорта со штампом о регистрации.
Примерно через 5 минут после проверки и подтверждения анкеты, в разделе «Лимит» появится одобренная вам сумма. Именно её можно будет использовать для приобретения товаров в рассрочку. Возобновление будет доступно после погашения ежемесячных платежей, а также при погашении раньше указанного срока.
Как оплатить покупку при помощи Ozon Рассрочки
Сервис Ozon Рассрочка позволяет оплатить не один товар, а сразу несколько наименований. Просто добавьте их в корзину, и оформите единым заказом, который будет оплачен при помощи рассрочки. Самое важное, чтобы их стоимость входила в одобренный вам лимит.
Как купить через рассрочку, если вы пользуетесь сервисом первый раз:
- Заполните анкету в Личном кабинете.
- Получите одобренный лимит.
- Выберите нужные вам товары в онлайн-магазине Озон, которые помечены значком рассрочки (желтое поле). Добавьте их в корзину.
- В корзине укажите галочкой нужные товары и нажмите «Оформить заказ».
- При оформлении заказа выберите в способах оплаты выберите Ozon Рассрочку. У вас появится итоговая сумма заказа и график платежей.
- Нажмите «Оформить заказ», ознакомьтесь с условиями договора.
- На телефон вам придет смс с кодом – введите его, чтобы подтвердить оплату.
- Получите заказ, и внесите первый платеж через месяц.
- Остальные платежи вносите согласно графику, который будет доступен в личном кабинете.
Если у вас уже есть одобренный лимит, то при оформлении заказа система сразу предложит вам списать деньги именно с лимита рассрочки. Просто поставьте галочку, и оформите заказ – оплата произойдет при помощи рассрочки, все детали будут доступны в личном кабинете.
Если лимита не хватает, то оплатить недостающую сумму можно подарочным сертификатом или бонусными баллами. Для этого нужно в разделе со способами оплаты отметить, что именно вы хотите использовать для оплаты покупки.
Отзывы о сервисе Ozon Рассрочка
Данный сервис весьма удобен для покупателей, которым срочно нужна дорогостоящая вещь, а денег не хватает. Он позволяет приобрести товар сейчас, не внеся никаких денег, и сделать первый взнос только через месяц, погасив полную стоимость покупки за полгода.
Несмотря на явные преимущества, большинство отзывов в Сети от покупателей – отрицательные. Те, кто уже успел воспользоваться услугой, жалуются на то, что даже при соблюдении графика погашения, у них повляются странные задолженности, которых быть не должно.
Служба поддержки отвечает только в чате, телефонов для решения вопросов нет. Ответы приходят долго, один вопрос по платежам может решаться несколько дней или недель, и при этом может якобы возникнуть просрочка, что приводит к ухудшению кредитной истории (здесь, здесь и здесь есть отзывы).
Сотрудники объясняют странные задолженности техническим сбоем, и после жалоб все-таки решают проблемы. Причем чаще всего они возникают при использовании сервиса покупки частями, а не Ozon Рассрочкой. Однако, мы рекомендуем все равно проверять все условия и цифры, платить строго по графику, а лучше – вносить платежи минимум за 5-7 дней до отчетной даты, чтобы не столкнуться с подобными сложностями.
Частые вопросы
На какие товары распространяется Ozon Рассрочка?
Практически на все, исключение – алкоголь, ювелирные изделия, подарочные сертификаты и товары из-за границы
Как узнать, какую сумму одобрят по рассрочке?
Решение принимает Озон Банк самостоятельно, на основе вашей анкеты и предоставленных данных.
Как отслеживать информацию по рассрочке?
Все данные будут доступны в личном кабинете клиента на сайте и в приложении Озон.
Как оформить Ozon Рассрочку?
Для этого в блоке «Финансы» в личном кабинете мобильного приложения Озон нужно заполнить анкету, и сделать селфи с паспортом. Когда данные и фото будет проверены, вам придет решение по лимиту.
Как погашать задолженность по Ozon Рассрочке?
Деньги можно вносить с любых карт, либо «привязать» одну карту, с которой автоматически ежемесячно будут взиматься нужные суммы.
Источник: brobank.ru