Многим россиянам, которые обращаются за медицинской помощью в государственные и муниципальные клиники, приходилось сталкиваться с трудностями. В некоторых городах нельзя записаться к врачу онлайн, в других очереди к узким специалистам составляют 2-3 недели, а где-то и вовсе нет нужного врача в поликлинике по прописке.
Чтобы не ждать неделями приема врача, можно воспользоваться современным сервисом телемедицины, и получить все нужные консультации и назначения онлайн. Разберемся, как работает сервис СберЗдоровье, чем он полезен пациентам, и какие услуги он предоставляет.
Что такое СберЗдоровье
СберЗдоровье — это сервис для получения онлайн-консультаций с врачами и медицинскими советниками, поиска клиник, записи на приемы и обследования. Платформа постоянно разрабатывает, внедряет и улучшает новые способы заботы о здоровье, чтобы сделать их доступными.
Пользователи получают:
- очные приемы в клинике;
- онлайн-консультации со специалистами;
- направления на обследования;
- расшифровку результатов анализов;
- медицинские процедуры и многое другое.
И самое важное — все это доступно в телефоне или компьютере. Получить быструю консультацию и поддержку специалиста можно в любой точке мира с устройства, на котором есть выход в сеть.
Онлайн-консультация проходит как обычный приём у врача, только дистанционно. До или во время консультации можно загрузить в чат с врачом результаты анализов или обследований.
После завершения приема в личном кабинете появится электронное заключение врача с рекомендациями. При наличии показаний, сотрудник запишет пациента на необходимые обследования и прием в клинике.
При этом можно самостоятельно выбрать клинику и лабораторию из тех, что сотрудничают со СберЗдоровье. Сервисом уже воспользовалось более 20 млн клиентов, к услугам которых база из 100 000 практикующих врачей и 7000 клиник в 180 городах России для очного приема.
Как работает личный кабинет
Для получения онлайн-приема или записи к врачу в клинику необходимо получить доступ к личному кабинету в сервисе СберЗдоровье. Войти в систему можно через Сбер ID, по номеру телефона или по данным системы Госуслуги.
После входа в личный кабинет система предложит вам доступные услуги, например, онлайн-консультации. Их можно оплатить разово — 2490 рублей за прием, либо оформить пакет услуг на 6 или 12 месяцев.
Пакеты услуг в сервисе СберЗдоровье
Допустим, вам нужна разовая консультация с педиатром при резком ухудшении самочувствия у ребенка. В этом случае в личном кабинете:
- выберите вкладку «дежурный педиатр»,
- нажмите кнопку «подробнее»,
- ознакомьтесь с описанием услуги,
- дайте информированное добровольное согласие на медицинское вмешательство,
- нажмите кнопку «Купить сейчас»,
- выберите карту для списания,
подтвердите оплату.
В течение пяти минут после проведения оплаты к вам подключится дежурный врач для онлайн-консультации. Можно общаться через чат либо при помощи видео и аудио аппаратуры.
Чтобы записаться на очный прием в клинику:
- Перейдите в сервис СберЗдоровье.
- Свяжитесь с врачом онлайн.
- Получите консультации, рекомендации и направление на анализы, обследования или прием в клинику.
- При наличии показаний, сервис автоматически переключит вас на медицинского советника, который запишет пациента на прием в удобную ему клинику.
Все назначения, результаты обследований и заключения врачей хранятся в личном кабинете пользователя. Изучить их можно в любое время при наличии действующего пакета услуг или оплаченной разовой консультации.
Как скачать и установить приложение СберЗдоровье
Для удобства использования сервиса телемедицины, можно скачать мобильное приложение СберЗдоровье. Будет проще получать онлайн-консультации в любом населенном пункте и иметь быстрый доступ к данным личного кабинета.
Скачать программу и установить ее можно в магазине приложений RuStore. Введите в поиск: «СберЗдоровье — телемедицина». Либо отсканируйте QR-код и перейдите по ссылке.
Скачивание приложения СберЗдоровье
Как работает сервис
Использование сервиса актуально в разных ситуациях, когда требуется разовая консультация по срочному вопросу. Например, если вы с семьей уехали за границу, где сложно найти русскоговорящего врача. Можно оплатить разовый прием и получить консультацию у дежурного врача за 2-5 минут.
Также сервис СберЗдоровье актуален для тех, кто планирует долгосрочное сотрудничество. Например, если человек проживает в небольшом населенном пункте, где нет узких специалистов.
Он может получать своевременные рекомендации и расшифровки обследований, даже находясь в небольшой деревне. Главное условие — наличие выхода в сеть. При необходимости специалист направит пациента в ближайший крупный город, где есть клиника с партнерскими условиями обслуживания пользователей сервиса СберЗдоровье.
Общие условия
Связаться с врачом можно в любом удобном формате: по аудио, в режиме видеоконференции или в чате. Важно понимать — врач не может дистанционно провести личный осмотр пациента, и поставить на его основе диагноз.
После проведения консультации, доктор выпишет заключение с рекомендациями. Они сохранятся в электронной медицинской карте, с которой можно в любой момент ознакомиться в личном кабинете сервиса.
Для премиальных клиентов
Владельцы пакета услуг «СберПервый» могут получить бесплатные дистанционные медицинские консультации сервиса СберЗдоровье. В сервис входит:
- консультации с терапевтом или педиатром без ограничений по количеству обращений;
- четыре консультации в год врачей узкого профиля по предварительной записи. Только для взрослых;
- расшифровка лабораторных исследований.
Воспользоваться сервисом могут владельцы пакета услуг, а также их несовершеннолетние дети. В том числе дети клиента банка, который приходится им усыновителем, опекуном или попечителем.
Для использования сервиса:
- Подключите пакет услуг СберПервый.
- Выполните авторизацию на сайте или в мобильном приложении СберЗдоровье с помощью Сбер ID.
- Подтвердите передачу данных в СберЗдоровье.
- Получите онлайн-консультации дежурного врача или запишитесь на консультацию к узкопрофильному специалисту.
Условия обслуживания пакета услуг СберПервый
Условия для корпоративных клиентов
Бизнесу Сбер предлагает оформить корпоративную медицину для предпринимателя и сотрудников компании. Можно выбрать тарифы СберЗдоровья с минимальной стоимостью от 3600 рублей на человека ежегодно.
Предприниматель получит:
- повышение лояльности сотрудников;
- круглосуточные консультации с дежурными врачами;
- диагностику и исследования;
- возможность получения консультаций очно и через интернет с врачами более 20 специальностей.
С некоторыми врачами можно проконсультироваться онлайн, а для некоторых потребуется прием в клинике. Можно выбрать одну из 3000 лабораторий для обследования и более 7000 клиник по всей России для очной консультации со специалистом.
На выбор три тарифа:
- «Все врачи онлайн» для одного взрослого и ребенка — стоимость 3600 рублей.
- «Корпоративное здоровье» для двух взрослых и троих детей — стоимость 15 000 рублей на сотрудника.
- «Корпоративное здоровье Премиум+» также на двух взрослых и троих детей до 18 лет стоимостью 19 000 рублей на сотрудника.
После оплаты тарифа клиент получит письмо на электронную почту с инструкцией и ссылкой для входа в личный кабинет компании. В нем можно выгрузить промокоды и переслать их сотрудникам по электронной почте, в СМС или любым другим удобным способом.
Где найти вакансии сервиса СберЗдоровье
СберЗдоровье контролирует лечебный процесс. В сервисе работают только практикующие врачи, которые придерживаются принципов современной доказательной медицины.
Каждый сотрудник проходит пять этапов отбора, прежде чем перейти к онлайн-консультированию пациентов онлайн. Из ста специалистов, которые подали заявки для сотрудничества с сервисом, только десять успешно проходят отбор.
Если вас заинтересовали условия работы с сервисом, ознакомиться с действующими вакансиями можно на официальном сайте СберЗдоровье. В разделе «Сервис» есть отдельная вкладка «Вакансии», где можно посмотреть актуальные предложения.
Есть предложения как для работе в офисе в Москве, так и варианты удаленной работы. Например:
- аккаунт-менеджер для сопровождения клиник,
- специалист по кадрам,
- менеджер по маркетингу,
- врач-гастроэнтеролог и другие.
К каждой вакансии дано подробное описание требований к соискателям, а также условия трудоустройства. Откликнуться на вакансию можно здесь же, в заявке укажите свои данные и ссылку на резюме.
Частые вопросы
Что это за сервис — СберЗдоровье?
Это сервис, где можно заказать разовую онлайн-консультацию или пакет услуг по здоровью — очные приемы, обследования, консультации.
Где скачать СберЗдоровье на андроид?
Ссылка есть на сайте СберЗдоровье и в магазине приложений RuStore.
Как зарегистрироваться в личном кабинете СберЗдоровье?
Для регистрации можно использовать данные с портала Госуслуги, Сбер ID или номер телефона, на который придет пароль для входа.
Есть ли промокод на первую покупку в СберЗдоровье?
Да, при покупке определенных продуктов Сбера, покупатель получает промокод на скидку или бесплатную консультацию.
Где искать вакансии для работы в СберЗдоровье?
На сайте СберЗдоровье в разделе «Сервис»→ «Вакансии».
Источник: brobank.ru