Кешбэк предполагает возврат части денег, потраченных на покупки. Банки широко используют программы лояльности для привлечения новых и удержания нынешних клиентов.
Кешбэк выгоден для пользователей банковскими картами. ВТБ возвращает до 30% бонусами за покупки. Разберемся, что такое кешбэк, за какие покупки ВТБ возвращает деньги и на что можно потратить бонусы.
Что такое кешбэк
Cashback — слово из английского языка, которое дословно означает «возврат наличных денег». Кешбэк подключают, чтобы увеличить количество пользователей банковскими картами. От участия в программах лояльности выигрывают все:
- Банки получают новых клиентов, удерживают уже действующих.
- Владельцы банковских карт экономят, покупают дополнительные подарки за счет накопленных бонусов.
- Магазины-партнеры банков получают покупателей за счет более выгодных условий, увеличивают оборот, а также экономят деньги на рекламе товаров и услуг.
Хотя кешбэк и означает возврат наличных денег, все операции проходят по карте безналичными. Практически каждый банк разрабатывает свою программу лояльности. Возвращают пользователям не только рубли, но и баллы, мили. Позже клиент с их помощью экономит на покупках. Подробнее о том, что такое кешбэк.
Каким бывает кешбэк
Кешбэк бывает трех видов — деньгами, бонусами или милями.
Деньги. Кешбэк деньгами обычно начисляют банки и специальные сервисы. Сумма возврата фиксированная в процентах от суммы покупки. Деньги присылают обычно на ту карту, с которой оплачивали товар или услугу.
Банки обычно устанавливают многоуровневую ставку. Например, при расходах в пределах 10-20 тысяч рублей в месяц начисляют 2%, при расходах свыше 20 тысяч — 3% от суммы покупок. Такая программа лояльности действует и в ВТБ.
Также кешбэк в рублях начисляют в зависимости от категорий покупок. Пользователь сам выбирает, на какие категории начислять повышенный кешбэк.
Баллы. Это аналог денег с собственным курсом по отношению к рублю. Чаще 1 балл равен 1 рублю или 10 копейкам. Бонусы тоже тратят на покупки или переводят в рубли.
Мили. Такой тип начисления кешбэка подходит тем, кто часто путешествует. Мили можно потратить на билеты на самолет, поезд и другие виды транспорта, а также на бронирование жилья.
Как получать бонусы с опцией «кешбэк» ВТБ
Кешбэк по программе лояльности получают владельцы дебетовых карт ВТБ. Чтобы получать кешбэк, выберите один из тарифов:
- 1% в виде бонусов или милей за покупки на сумму до 30 тысяч рублей в месяц;
- 1,5% в виде бонусов или милей за покупки до 75 тысяч рублей ежемесячно, но если траты по карте составляют меньше 10 тысяч рублей, тариф обойдется в 249 рублей в месяц.
Клиенты могут сменить опцию кешбэка в любой момент, но она начнет действовать только с 1 числа следующего месяца. Максимальная сумма, за которую клиент получает кешбэк, ограничена тарифом. На траты свыше лимита кешбэк не начисляют.
Размер вознаграждения зависит от суммы всех покупок за один месяц по основной и дополнительным картам из пакета банковских услуг «Мультикарта». Деньги возвращают только за те покупки, которые совершали на территории России.
Оформите дебетовую Мультикарту ВТБ, чтобы получать кешбэк: Оформить
Бонусные рубли переводят на счет пользователя в конце месяца, который следует за месяцем совершения покупок. При этом кешбэк не действует на переводы и платежи в ВТБ Онлайн.
Бонусы за покупки можно конвертировать в рубли в личном кабинете ВТБ. 1 бонус = 1 рубль. Перевести в рубли получится любую сумму. Срок действия бонусов — 1 год. Кроме этого, если клиент не использует карту в течение 6 месяцев, кешбэк сгорит.
Как работает программа лояльности «Мультибонус» ВТБ
Участники программы лояльности «Мультибонус» получают кешбэк до 2% за покупки в популярных категориях:
- супермаркеты;
- кафе и рестораны;
- транспорт и такси;
- аптеки — только для зарплатных клиентов.
Повышенный кешбэк в размере 30% действует за покупки в магазинах-партнерах ВТБ. Например, в Hoff, Л’Этуаль, More.tv, Спортмастер, Ашан.
Особенности программы лояльности «Мультибонус»:
- Кешбэк начисляют только в мультибонусах. 1 мультибонус = 1 рубль при оплате покупок. Если бонусы менять на рубли, действует курс 1 мультибонус = 85 копеек.
- Нет ограничений по обороту по карте в месяц.
- Товары из каталога получится оплатить как мультибонусами, так и рублями с карты.
Чтобы стать участником программы лояльности ВТБ, оформите дебетовую карту и подключите кешбэк «Мультибонус». Клиенты на iOS могут подключить программу лояльности в личном кабинете ВТБ Онлайн на вкладке «доступные средства» в разделе «бонусы».
Пользователи смартфонов на Android могут подключить кешбэк в мобильном приложении ВТБ Онлайн. Для получения актуальных условий программы обновите приложение до последней версии.
Как пользоваться кешбэком в ВТБ
Кешбэк по программе лояльности «Мультибонус» можно потратить в каталоге в приложении программы или на сайте ВТБ. За счет бонусов можно купить:
- товары и услуги для дома и дачи, детей, красоты, спорта;
- подарочные сертификаты популярных магазинов и сервисов;
- авиа и ж/д билеты, бронирование жилья и другие покупки у партнеров ВТБ.
С помощью кешбэка ВТБ можно компенсировать до 100% от стоимости товара. Если бонусов недостаточно, часть покупки оплатите рублями с карты, а остальную часть — бонусами. Также кешбэк можно перевести в рубли по курсу 1 бонус = 85 копеек.
Бонусы по опции «Кешбэк» можно потратить тоже на сайте программы «Мультибонус». Клиентам доступны:
- авиабилеты любых компаний;
- бронь гостиниц и отелей;
- аренда авто в любой стране;
- билеты на поезд;
- подарки с доставкой;
- билеты в кино;
- сертификаты на мастер-классы.
При обмене бонусных рублей по опции «Кешбэк» на безналичные деньги действует курс 1:1. Перевести кешбэк в рубли можно тоже в личном кабинете на сайте бонусной программы «Мультибонус».
Частые вопросы
Какие программы лояльности действуют в ВТБ?
ВТБ разработал одну программу лояльности, по которой клиенты получают бонусы за покупки — «Мультибонус». Кроме этого, владельцы дебетовых карт ВТБ могут подключить опцию «Кешбэк».
Какой размер кешбэка получают участники программы «Мультибонус»?
Участники программы лояльности «Мультибонус» получают кешбэк до 2% за покупки в популярных категориях. Также доступен повышенный кешбэк — до 30% при оплате товаров или услуг у партнеров ВТБ.
Можно ли конвертировать мультибонусы в рубли?
Да, кешбэк в виде бонусов можно перевести в безналичные рубли. Но в таком случае действует курс: 1 бонус = 85 копеек. При оплате товаров или услуг бонусами, действует более выгодный курс: 1 бонус = 1 рубль.
В каких категориях клиенты получают кешбэк по программе «Мультибонус»?
Пользователи ВТБ по бонусной программе «Мультибонус» получают кешбэк в популярных категориях, таких как: супермаркеты, кафе и рестораны, транспорт и такси. Также для зарплатных клиентов ВТБ доступен кешбэк еще и в категории аптек.
Какой максимальный кешбэк можно получить по карте с опцией «Кешбэк»?
Опция «Кешбэк» предполагает два тарифа. По тарифу с кешбэком 1% размер ограничен максимальной суммой трат — 30 тысяч рублей в месяц. По тарифу с кешбэком 1,5% максимальная сумма трат — 75 тысяч рублей в месяц. Если пользователь тратит больше денег, на сумму превышения кешбэк не начисляют.
Источник: brobank.ru