Вопрос о запрете деятельности коллекторов стал одним из наиболее обсуждаемых тем в Госдуме. Из-за злоупотреблений с их стороны и нарушений закона при взыскании долгов, возникла необходимость в принятии решительных мер.
О работе коллекторских агентств
Согласно закону о коллекторской деятельности, коллекторы должны первыми связываться с должниками, уведомлять их о долгах и предлагать варианты решения проблемы, стремясь вернуть задолженность еще до обращения в суд. Но чаще всего коллекторы взыскивают долги только через суд, не предпринимая самостоятельных попыток уладить ситуацию. Это позволяет им получать прибыль, полагаясь на действия приставов.
Агентства коллекторов, входящие в список 449 зарегистрированных компаний, в 25 случаях даже не пытались связаться с должниками, не звонили, не отправляли СМС-сообщения. Правонарушители узнавали о продаже долга только после судебного решения. В итоге коллекторы зарабатывают на действиях приставов, а не своих собственных усилиях.
Запретят ли коллекторов?
Вопрос о запрете коллекторов был выдвинут первоначально депутатами ЛДПР, которые еще в феврале прошлого года начали работу над законопроектом, предусматривающим ограничение продажи долгов третьим лицам. Этот законопроект должен был внести изменения в статью 5 закона о кредитовании и взыскании задолженностей. Но 1 марта 2023 года документ вернули депутатам для доработки. Возможность дальнейшего рассмотрения вопроса пока неизвестна, поэтому говорить о конкретном времени вступления запрета в силу рано.
В любом случае, введение ограничений или запрета на деятельность коллекторских агентств повлечет изменения в механизме возврата долгов, и стоит быть готовыми к такой ситуации. Если вам не хватает средств на погашение кредитов, рекомендуется обращаться к кредитору и искать варианты реструктуризации долга и менять график выплат, оформлять отсрочку.
Изменения в 2024 году в работе коллекторов
С февраля 2024 года начал действовать новый закон № 467-ФЗ, принятый 4 августа 2023 года, который внес значительные коррективы в сферу взыскания долгов. Внесены корректировки в деятельность коллекторских агентств, а также обозначен круг организаций, обладающих правом на взыскание просроченных платежей. Ниже приведены ключевые моменты изменений, которые стоит учитывать кредиторам и должникам.
Реестр профессиональных коллекторских организаций
Основное изменение коснулось коллекторских компаний, для которых взыскание задолженности является основным видом деятельности. Такие организации должны пройти процедуру регистрации и быть внесенными в специальное регистрационное ведомство, которым управляет ФССП. Это нововведение направлено на усиление контроля со стороны государства над коллекторской деятельностью.
Уведомление и реестр для МФО и банков
Микрофинансовые организации и банки также оказались под влиянием нового закона. Они обязаны уведомить ФССП о своем намерении взыскать долг и быть включенными в отдельный реестр. Порядок уведомления еще остается неопределенным, но предполагается, что это упростит процесс идентификации организаций, которые имеют право заниматься взысканием задолженностей.
Какие организации могут быть исключены из реестра?
Важным аспектом законодательства стало правило, по которому коллекторскую организацию можно исключить из реестра в случае многократных или серьезных нарушений, ведущих к ущербу или вреду здоровью граждан. Также основанием для исключения может стать неисполнение предписаний ФССП.
В рамках нового закона установлены четкие ограничения по общению с должниками, распространяющиеся на все организации, включая банки и МФО. Такие ограничения предусмотрены для предотвращения давления и неправомерных действий со стороны взыскателей. Введен новый инструмент — «автоматизированный интеллектуальный агент» (АИА), который может вести диалог с должником без участия человека. Но здесь также присутствуют строгие лимиты на количество контактов. И обязательно у должника должна быть возможность связаться с представители взыскателей.
Источник: haton.ru