Оставаться на связи для решения рабочих и личных вопросов очень важно. И если деньги на счете в самый неподходящий момент закончились, можно воспользоваться «Обещанным платежом».
Услуга позволяет быстро пополнить счет мобильного телефона в долг, и вернуть деньги через несколько дней с небольшой комиссией. Расскажем, кто может взять обещанный платеж в компании МТС, на каких условиях и сколько будет стоить эта услуга.
Обещанный платеж МТС: описание услуги
Обещанный или доверительный платёж — это услуга, которую предоставляет МТС своим абонентам для пополнения баланса. Она удобна в случае отсутствия или недостаточности средств на счёте.
Например, ею можно воспользоваться в ситуации, когда клиент находится далеко от офисов обслуживания МТС и платежных терминалов. Или когда на счете банковской карты закончились деньги, и пополнить счет удаленно через онлайн-банк нельзя.
Требования
Воспользоваться услугой могут клиенты с активным номером МТС. Если номер заблокирован, запросить обещанный платеж нельзя.
Но можно активировать опцию можно при минусе. Например, для абонентов, которые заключили договор с компанией МТС на 60 дней и более, доступно подключение услуги при балансе до минус 500 рублей.
Максимально МТС одобряет сумму до 1000 рублей. Размер напрямую зависит от того, как долго пользователь пользуется услугами компании. К примеру, если договор с МТС действует с момента оформления от 31 до 60 дней, максимально доступная сумма обещанного платежа составит 200 рублей.
Условия
Срок действия услуги — три календарных дня. Размер предоставленного в долг платежа зависит от того, сколько денег клиент тратит на связь в месяц:
- при тратах до 50 рублей ежемесячно, размер доверительного платежа составит до 50 рублей;
- от 51 до 300 — до 200 рублей;
- от 301 до 500 — до 400 рублей;
- при тратах от 501 рубля — одобряют до 1000 рублей.
Если клиент тратит на связь более 500 рублей ежемесячно, он может взять один доверительный платеж, и не оплатив его оформить еще один. Самое главное, чтобы общая сумма долга не превышала 1000 рублей.
Посмотреть сумму расходов за месяц можно в личном кабинете на сайте компании или в мобильном приложении «Мой МТС». Нужная информация находится в разделе «Расходы».
Комиссия
Обещанный платеж — платная услуга. Комиссия за её использование зависит от суммы, которую запросил клиент:
- при сумме до 30 рублей взимают 5 рублей за подключение;
- от 31 до 99 рублей — 15 руб.;
- за сумму от 100 до 199 рублей — 25 руб.;
- от 200 до 499 рублей — 40 руб.;
- при запросе от 500 рублей и более — 85 руб.
Комиссию списывают за каждый платеж в долг, который подключил пользователь. Списание происходит в дату, когда заканчивается срок действия услуги.
Если на счет поступают денежные средства в полном объеме, происходит полное погашение. А если деньги на счете покрывают нужную сумму не полностью, происходит частичное погашение. Оформить
Как взять обещанный платеж на МТС
Для подключения услуги есть несколько вариантов — воспользуйтесь тем, который удобен для вас сейчас. Стоимость не зависит от способа подключения.
Приложение Мой МТС
Самый простой вариант — использовать мобильное приложение «Мой МТС» на смартфоне. Для этого:
- Выполните авторизацию в программе сотового оператора.
- Нажмите на стартовой странице приложения на красную кнопку «Пополнить».
- Выберите «Обещанный платёж».
- Укажите нужные параметры.
- Изучите условия и согласитесь с подключением.
Подключение услуги обещанный платеж в приложении «Мой МТС»
Личный кабинет на сайте МТС
Помимо приложения, можно воспользоваться Личным кабинетом на сайте МТС. Авторизация происходит по МТС ID — он создается при первом использовании онлайн-сервисов МТС. Просто введите номер телефона любого мобильного российского оператора, создайте свой аккаунт и пользуйтесь им во всех сервисах экосистемы МТС.
После авторизации в личном кабинете также найдите раздел «Пополнить» и выберите услугу «Обещанный платеж». Укажите сумму, которая вам нужна, и подтвердите подключение. Оформить
Команда с телефона обещанного платежа
Если не хотите пользоваться мобильным приложением или личным кабинетом на сайте МТС, либо у вас нет возможности выхода в сеть, подключить доверительный платеж можно альтернативным способом. Наберите на своём мобильном телефоне команду *122# и нажмите кнопку вызова.
Голосовой помощник
Позвоните по номеру 111722 и следуйте инструкциям, звонок бесплатный. Сумма доверительного платежа для каждого абонента определяется в индивидуальном порядке.
Корпоративным клиентам
Для корпоративных клиентов подключение услуги доступно в приложении «МТС Бизнес» или Личном кабинете онлайн-банка.
Причины отказа в обещанном платеже от МТС
Услуга доступна абонентам большинства тарифных планов. Но есть исключения: если клиент пользуется линейкой «Позвони маме», «Базовый», «Гостевой», «Курортный», «МТС iPad» или «Твоя страна» подключить доверительный платеж не получится.
Также могут отказать в подключении услуги, если абонент:
- заключил договор на обслуживание в МТС менее 60 дней назад;
- тратил на связь в предыдущем месяце меньше 50 рублей;
- накопил задолженность на текущем счёте или по другим лицевым счетам в МТС больше 500 рублей;
- подключил услугу «Лимит на связь»;
- находится под блокировкой «Принудительная», «Проверка», «Первоначальная» или «Добровольная»;
- обслуживается на кредитном методе расчетов.
Если хотя бы одна причина соответствует вашей ситуации, взять платеж не удастся. Необходимо устранить её, например, погасить имеющуюся задолженность или снять добровольную блокировку, либо пополнить счет другим способом.
Например, можно внести деньги на счет через банковские сервисы, платежные терминалы, офисы банка или офисы обслуживания МТС. При этом заранее стоит уточнить, предусмотрена ли комиссия за перевод.
МТС предлагает на выбор несколько услуг, к примеру, «Выручай» — благодаря ей можно позвонить за счёт вызываемого абонента. Если подключить услугу «Пополни мне счёт», можно будет отправить любому человеку в России просьбу о пополнении счёта. А «Перезвони мне» отправит абонентам любых операторов смс с просьбой перезвонить.
Частые вопросы
Что значит обещанный платеж на МТС?
Это услуга пополнения счета мобильного номера в долг на сумму до 1000 рублей.
Сколько стоит обещанный платеж от МТС?
Комиссия за использование услуги зависит от запрошенной в долг суммы. Она составляет от 5 до 85 рублей.
Какую сумму дадут в обещанном платеже?
Для каждого абонента сумму определяют индивидуально, от 50 до 1000 рублей.
Как на МТС взять обещанный платеж на телефон?
Для оформления услуги используйте личный кабинет на сайте МТС, мобильное приложение «Мой МТС» или специальную комбинацию *122# и нажмите кнопку вызова.
Как оплатить обещанный платеж от МТС?
Пополните в течение трех дней счет мобильного на сумму обещанного платежа вместе с комиссией. Деньги снимут автоматически.
Источник: brobank.ru