Яндекс — основная поисковая система в России. И с помощью ее сервиса Wordstat выполнена проверка частоты брендовых запросов кредитных организаций. По этому показателю в 2023 году банками интересовались реже, чем в 2022.
Проверено 100 крупнейших по активам кредитных организаций. В 2023 году в среднем за месяц их брендовые названия в поиске Яндекс фигурировали 76,93 млн раз. В 2022 году этот показатель составлял 82,15 млн запросов. То есть в среднем за месяц в 2023 году банками интересовались реже, чем в 2022 на 5,22 млн раз или 6,35%.
Такая же негативная картина по индивидуальной динамике. У 86,36% вошедших в анализ кредитных организаций частота брендовых запросов в Яндекс в 2023 году, относительно 2022, сократилась. В их числе ПАО Сбербанк и Банк ВТБ (ПАО), которыми за месяц стали интересоваться на 1,3-1,7 млн раз реже. То есть положительная динамика зафиксирована только у 13,64% финучреждений. Причем лишь два из них — АО Тинькофф Банк и АО АЛЬФА-БАНК смогли значительно нарастить свою популярность — более чем на 500 тыс. запросов в месяц.
Основная причина такой статистики — санкции, которые начали вводиться в отношении российских финучреждений в марте 2022 года. В том числе системно значимых кредитных организаций, у которых максимальная популярность в Яндекс. Был повышенный интерес относительно возможных изменений в их работе. В 2023 году рекордная частота брендовых запросов финучреждений пришлась на IV квартал. То есть в ожидаемый период повышенной финансовой активности потребителей.
Минимальный интерес к банкам в 2023 году зафиксирован в июне. Это единственный месяц, в котором общее количество брендовых запросов кредитных организаций оказалось меньше 70 млн — 67 716 896. Рекордный показатель отмечается в декабре — 89 911 017 запросов. Еще один месяц, в котором параметр превысил 80 млн — ноябрь.
Источник: brobank.ru